厦门jeep4s店的保养服务实在不敢恭维

jeepren

     9月22日预约了23日上午9点的保养，23日上午准时到了信达克莱斯勒与信达福特共用的机场维修保养点，接待的员工推荐了一大堆的东西，考虑到是新车2保，就同意做了个发动机清洗。

    等了一个多小时，接车回家，到了楼下停好车，突然想起，看看他们有没有按我之前的交代顺便清洁下机舱（因为22日上午去坦克基地玩了，大晴天，灰尘不少），打开机舱，发现压根就没有做什么清洁，尤其是机油加注口，竟然全是泥土的灰尘。这样的情况，很难想象他们怎么给我换的机油，怎么做的发动机清洗。

    于是马上给售后、保养客服打了电话，这个时候已经11点多了，保养的接待竟然说机油是干净的就可以了。。。约好下午3点去那边重新清洁。

    下午3点，再去，到车间，工人竟然说“你要这么清洁，只能去外面找洗车的”，我回他“别的地方你不清洁，也没啥好说的，机油加注口你不清洁，你怎么做发动机清洗，怎么换机油，这样的态度，怎么让我们信任你们的保养质量？”工人似乎很不情愿的用一块布擦了擦，喷了些清洁剂。

    话说jeep4S保养的客服态度是不错的，他跟我说，今天给我保养的工人是新来的，说他们是用漏斗来加机油，不会有影响。但是机油口这么脏，很难避免没有灰尘、泥土掉进去！ 4S的这种管理和工人的素质，是让人难以信任的。可惜我所在的这个城市就这么一家jeep4s店。