说说提自由客遭遇的烦心事

jeepren

于8月1号在您店提自由客一辆，8月2号就发现车有异响，马上打电话给您店销售问是否能换车，答复不能换只能维修！故于8月5号去您店检查维修，结果是原因不明，再跑跑看！随后两天声音明显变大，向贵店说明，签复再到店里检查维修！故于8月7号又将车开到贵店，经过一天的等待下午四点多给我的结果是可能转向机有问题，但不能确定，仍叫我开回去再跑！期间我已向贵店售后维修人员说明车的状况，车在起动后带速的情况下开就始响，不动方向盘也是响，而且加油声音会变大，转速到2000转后声音消失！我不懂车，只能说出这么多！

冀东通jeep4s店，我们提车不到一周两次维修未果，新提的车就这样修来修去，请为我们购车者想想，我们的心情将是如何！每次维修检查都是那一位师傅，上车听听转转方向盘，然后得不出来一具体的签案，更别说给我出什么方案，只是让我接着开，再开，，开到声音大到我受不了，然后就好检查了！请问我花了近三十万买新车，每天开着让我听到那种闹心的声音，如果换个你们，你们舒服吗？

期间我也想与贵店领导沟通一下，给我一个解决方案，但贵店领导实在太忙，开会无时间为你们的上帝来解决事情。我们之所以在jeep4S店去购车，，就想购到一个质量有保证服务有保证的车，但在贵店，我真的没有感觉到这一点，车辆有问题我认了，谁让咱不懂车，给咱啥车咱就要啥车，但售后总得让人满意点吧！售后解决问题是否及时，是否有技术实力来解决问题，这一切真的让我没看明白！希望贵店负责人能看到此贴，别无它意，希望我们客户的真实感受能引起你们对我们销费者的重视！

另注明：我的车现在仍为解决问题！每天开着一个新新的有问题的车！这心情别提多“爽”了！我也希望贵4S店能主动联系下我，给我出一个解决方案！我已失去了主动联系你们的勇气了！

今天去了jeep4S店查了一上午的车，刚刚回来，虽说声音还在，但给出了我一个答案：转向机有问题，并给我订了转向机准备货到更换，但愿换后这闹心的声音会消失！同时也感谢接待我的梁经理及给我检查车的胡师傅，今天你们很辛苦了，虽说问题还没解决但你们也用心了！